3月(yue)7日-14日,川(chuan)投(tou)國(guo)網(wang)組織開展國(guo)際網(wang)聯(lian)青(qing)少(shao)年(U18)巡回賽賽前(qian)英語培(pei)訓(xun)(xun)。此(ci)次培(pei)訓(xun)(xun)主要針對前(qian)廳部、餐娛部、房務部、場(chang)館(guan)部、營銷部等面客(ke)崗(gang)位(wei),在接待外籍(ji)客(ke)人時,需要他們更準確熟(shu)練地運用(yong)英語進行交流。
此次(ci)培訓(xun)從基礎的問(wen)候語(yu)及禮貌用語(yu)入(ru)手(shou),結合賽事用語(yu)特點,根(gen)據(ju)不同崗位(wei)進行專題(ti)培訓(xun),通過跟(gen)讀和各類(lei)場景模擬練(lian)習(xi)等方(fang)式,系(xi)統全面地講解了酒店服(fu)務(wu)、場館服(fu)務(wu)、餐飲服(fu)務(wu)、銷售服(fu)務(wu)、賽事用語(yu)等詞匯(hui)及句型,并且就常用場景進行了一對一演練(lian),糾正了英語(yu)發音,介紹了科(ke)學的英語(yu)學習(xi)方(fang)法。參(can)訓(xun)員(yuan)工(gong)也將工(gong)作中的英語(yu)交流問(wen)題(ti)帶到了課堂(tang)中,與老師(shi)積極討論,交流英語(yu)學習(xi)經驗。培訓(xun)老師(shi)講得認(ren)真,參(can)訓(xun)員(yuan)工(gong)聽得專心,學習(xi)氛圍濃厚,大家均表示收獲(huo)頗(po)豐。
目前,U18賽前英(ying)語(yu)專項培(pei)訓已(yi)圓(yuan)滿結束,川投國網將繼續(xu)針對各部門定期開展英(ying)語(yu)培(pei)訓。并(bing)在培(pei)訓過程(cheng)中,不斷(duan)總結經(jing)驗,完善培(pei)訓計劃,進一(yi)步提(ti)高(gao)員工的(de)國際(ji)化(hua)服務(wu)水(shui)平,樹立(li)企業高(gao)品質、國際(ji)化(hua)的(de)良好(hao)形象(xiang)。